Үй Интернетин жана телекөрсөтүүнү Dom Ruдан туташтырыңыз: провайдер жөнүндө баалар жана сын-пикирлер

2024 Автор: Bailey Albertson | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 13:02

"Dom.ru" провайдеринин кызматтары: түрлөрү, тарифтери, туташтыруу, Интернеттин жана телекөрсөтүүнүн конфигурациясы жана ажыратылышы

Санариптик кызматтар рыногундагы атаандаштык бир топ кыйын - ар бир провайдер жаңы кардарларды тартуу менен камтуу аймагын кеңейтүүгө умтулат. Бирок, бардык эле операторлор сылык колдоочу адистер, тез интернет жана сапаттуу сыналгы менен мактана алышпайт. Dom.ru провайдери жөнүндө эмне айтууга болот? Ал кайсы шаарларда иштейт, кандай кызматтарды көрсөтөт жана кандай баада, ошондой эле жаңы абонент өз тармагына кантип туташып кетиши мүмкүн?

Мазмун

• 1 "Dom. Ru" компаниясы: кызматтар, тарифтер, оң жана терс жактары

  • 1.1 "Dom.ru" провайдери - оң жана терс

  • 1.2 Таблица: Dom.ru сайтынан белгилүү болгон Интернет тарифтери

    1.2.1 Видео: Дом.ру интернет ылдамдыгы максималдуу болуш үчүн роутерди туура жайгаштыруу

  • 1.3 "Dom.ru" дан алынган телеканалдардын топтомдору
  • 1.4 "Интернет + ТВ" эки сүйлөм
  • 1.5 "Үй телефону" кызматы

• 2 Dom. Ru сайтынан Интернетти жана ТВны кантип туташтырса болот

  • 2.1 Үйдүн провайдерге байланыштуу экендигин кантип табууга болот
  • 2.2 Провайдердин байланыштары

  • 2.3 Расмий сайт

    • 2.3.1 Өтүнүчтү сайтка калтырыңыз
    • 2.3.2 Веб-сайт аркылуу кайра чалууга буйрук берүү
    • 2.3.3 Жеке эсеп
    • 2.3.4 Видео: "Дом.ру" жеке аккаунтун кантип колдонуу керек
• 3 "Dom.ru" сайтынан Интернетти кантип орнотсо болот

• 4 "Дом.ру" сайтынан телеканалдарды жөндөө

  4.1 Видео: "Dom.ru" дан ТВ кызматын кантип колдонуу керек

• 5 Провайдерден Интернетти жана ТВны кантип ажыратууга болот
• 6 "Dom.ru" провайдери жөнүндө сын-пикирлер

Dom. Ru компаниясы: кызматтар, тарифтер, оң жана терс жактары

Dom.ru кардарларына ар кандай санарип кызматтарын көрсөтөт:

1. Батирлердеги, жеке үйлөрдөгү жана кеңселердеги үйдүн Интернети - зымдуу (DSL, GPON жана башкалар) жана зымсыз технологиялар колдонулат.
2. Телефония (стационардык телефондор, ошондой эле Мегафон менен уюлдук байланыш боюнча биргелешкен долбоор).
3. Телекөрсөтүү (кабелдик жана санариптик).

2018-жылга карата провайдердин камтуу аймагы Россиянын ар кайсы региондорундагы 56 ири шаарларын камтыйт: Курск, Екатеринбург, Санкт-Петербург, Казань, Омск, Воронеж, Пермь, Челябинск жана башкалар. Калктуу конуштардын толук тизмеси менен камсыздоочунун расмий сайтынан таанышууга болот.

Провайдердин камтуу аймагына региондордун дээрлик үчтөн бири кирет

Провайдер "Dom.ru" - оң жана терс

Dom.ru оператору жөнүндө айта турган жакшы нерселер көп:

1. Компаниядан чыккан интернет "учат". 2017-жылы оператор SpeedTest "Россиядагы эң ылдам Интернет провайдери" сыйлыгына татыган.
2. Провайдердин 24/7 тармактык мониторинги тез жана автоматтык түрдө көйгөйдү чечүүнү камсыз кылат. Алар өз кезегинде тез арада жок болушат - абонент бул ийгиликсиздикти байкаганга убактысы деле жок.

3. Провайдер күнү-түнү колдоо көрсөтөт - расмий ресурста, социалдык тармактарда (Вконтакте, Фейсбукта), ошондой эле телефон аркылуу (акысыз чалуу) баарлашуу.

   

   Компаниянын адистери абоненттердин суроолоруна телефон же чат аркылуу жооп берүүгө ар дайым даяр

4. Компания бардык интернет-топтомдордун колдонуучулары үчүн Интернеттин ылдамдыгын 100 МВ / сек чейин, түнкү саат 02: 00дөн таңкы 10: 00гө чейин жүргүзөт.
5. Ар бир адам кафеде же кинотеатрда "Dom.ru Wi-Fi" атайын мобилдик программасы аркылуу акысыз Wi-Fi колдоно алат. Россияда ушундай 9 миңден ашуун байланыш түйүндөрү түзүлгөн.

6. "Дом.ру" операторунан кызматтарга акы төлөөнү ар кандай жолдор менен жүргүзсөңүз болот:

   • төлөмдөрдү накталай кабыл алуу пункттары (компаниянын өзүнүн кеңселери, "Связной", "Евросеть", "Мегафон", TelePay тармактары);
   • электрондук капчыктар (TelePay, WebMoney, Yandex. Money, Qiwi, WalletOne);

   • банктар, банкоматтар жана карталар (Сбербанк, BINBank, Урал банкы, Russian Standard Bank жана башкалар);

     

     Dom.ru компаниясынын абоненттери кызмат көрсөтүүлөрдү банк картасы аркылуу төлөй алышат

   • мобилдик төлөм, мисалы, Билайндан;
   • ар кандай терминалдар.
7. Провайдердин ар бир ТВ топтомунда HD каналдары бар.
8. Туташуу сурамдары тез арада иштелип чыгат - 2 күндүн ичинде сизге мастер келет: ал кабель тартат, келишим түзүп, төлөмдү кабыл алат. Мунун бардыгы бир сааттан ашпаган убакытты алат. Кааласаңыз, адис роутерди линияга туташтырып, конфигурациялайт.
9. Компания тынымсыз акцияларды өткөрүп турат жана кызматтарга арзандатууларды сунуштайт, ошондой эле белектерди берет.

10. YouTube, RuTube, Ivi, Yandex, Wikipedia, ар кандай социалдык тармактар, онлайн оюндар жана башкалар сыяктуу ресурстарда, тарифке карабастан, 100 МБ / сек чейин акысыз пайдаланасыз.

    

    Провайдер айрым ресурстарда, мисалы, социалдык тармактарда жана YouTubeда 100 МБ / сек чейин ылдамдыктын жогорулашына кепилдик берет

11. Провайдер аз гана акы төлөп, башка параметрлерди берет:

    • антивирустар (Kaspersky, Dr. Web, Eset NOD 32) - айына 70 рубль;
    • жабдуулар (роутерлер жана гарнитуралар) айына 120 рублдан бөлүп-бөлүп;
    • жогорку ылдамдыктагы бонустар (тарифке кошумча Интернеттин ылдамдыгын жогорулатуу үчүн) айына 75 рублдан. 50 МБ / с үчүн;
    • айына 50 рублга "Multiroom" опциясы. (тарифтик планга ылайык, батирдеги бардык телевизор шаймандарын бириктирүүгө);

    • бир нече жазылуулар менен бренддик тиркеме аркылуу мобилдик телекөрсөтүү жана башкалар.

      

      Провайдер мобилдик телекөрсөтүү үчүн өзүнчө топтомдорду түздү - белгилүү каналдар менен жазылуу

Dom.ruну мүмкүн болгон провайдер катары эсептегенде, төмөнкү кемчиликтерди эске алыңыз:

1. Жогорку баа. Тарифтин наркы, мисалы, 35 МБ / с үчүн болжол менен 600 рубль. Бул баага башка көптөгөн провайдерлер 100 МБ / сек чейин ылдамдыкты сунуш кылышат. Бирок, мындай тарифтер, мисалы, Новосибирск шаарынан, борбор шаардан алысыраак. Чыгыш региондордогу тарифтердин наркы төмөн - 50 МБ / сек ылдамдыгы үчүн - 400дөн 500 рублга чейин.

   

   Провайдер кардарларына бир нече тарифтерди сунуштайт

2. Туташуу акысы. Эгер сиз кабелди "жабык" ыкма менен тартышын кааласаңыз (зымдар дубалдарда же тактайларда жашырылат), анда кошумча 1500 рубль төлөөгө туура келет - кызмат "Lux Connection" деп аталат.
3. Тарифтердин ар түрдүүлүгүнүн жоктугу. Сунушталган максималдуу сумма - 3 тариф. Айрым шаарлар үчүн бир гана пакет жарактуу болушу мүмкүн.
4. Кошумча кызматтарды туташтыруу сунушу менен менеджерлердин көңүлү чөгүп турат.

Таблица: Dom.ru сайтынан белгилүү болгон Интернет тарифтери

Топтомдор	Ылдамдык (МБ / с)	Болжолдуу баасы (айына руб)	Бонустар жана опциялар (бардык тарифтер "Dom.ru TV" атайын менчик тиркемесинде көрүү үчүн 5 акысыз телеканалды камтыйт)
"Биринчи орун"	50	400	Кошумча функциялар жок.
"Экинчи мейкиндик"	60	430	Варианттар жок.
"Жарык ылдамдыгы"	100	500	Бонустар жок.
"Легенда оюну лигасы"	Биринчи 3 айда 100 МБ / сек, төртүнчүдөн - 50 МБ / с.	500	Legends лигасынын бардык чемпиондоруна мүмкүнчүлүк алуу; оюнчулардан келген оюн каналдары, атайын мобилдик программада көрүү үчүн жеткиликтүү; аз күтүү убактысы (ыңгайлуу оюн үчүн тармактын маршруттоочу атайын орнотуулары).
"Интернет 35"	35	590	Кошумча функциялар жок.
"Интернет 70"	70	650	Бул тарифте бонустар дагы жок.
"Интернет 100"	100	800	Топтомдо эч кандай параметрлер жок.

Видео: роутерди кантип туура жайгаштыруу керек, ошондо Dom.ru интернет ылдамдыгы максималдуу болот

"Дом.ру" сайтынан топтомдор

Канал топтомдору шаардан шаарга айырмаланып турат. Көпчүлүк шаарлар үчүн жарактуу болгон тарифтик пландарды талдап көрөлү:

1. "Мага S жагат" - 132 канал, анын ичинен 31и HD форматында, айына 600 - 750 рубль.
2. "Мага L жагат" - айына 860 рублга 193 канал (69 HD).

3. "Mix HD" - айына 200 рублга 11 канал (11 HD).

   

   132 каналдын стандарттык базалык пакети болжол менен 700 рублди түзөт

4. "Старт +" - айына 200 рублга 9 канал.
5. "Cinema and Music HD" - айына 200 рублга 8 канал (7 HD).
6. "Tune Cinema" - 5 HD канал, айына 400 рублга көлөмү менен (ар кандай жанрдагы чет өлкөлүк жана россиялык кирешелүү тасмалар, премьералар).

7. MobiSmart - 127 канал (30 HD) айына 150 рублга.

   

   Эгерде сиз ар кандай тасмаларды көрүүнү жана клиптери бар музыкалык каналдарды көрүүнү кааласаңыз, "Фильмдер жана Музыка HD" тарифин тандаңыз

8. ViP - айына 300 рублга көлөмдүү үн менен 5 HD канал.
9. Amedia Premium HD - айына 200 рублге 2 HD канал (AMEDIA Premium HD жана AMEDIA HIT).
10. "Орус киносу" - айына 150 рублга орус фильмдери жана сериалдары (1 HD) камтылган 4 канал.
11. "Укмуш Планета" - айына 200 рублга үй-бүлө үчүн 10 билим берүү каналы (7 HD).
12. "Беттеш! Футбол "- айына 400 рублга футбол сүйүүчүлөрү үчүн 3 HD канал (жаңылыктар, матчтар, обзор программалары ж.б.).
13. "Беттеш! Спорт "- айына 400 рублга спорт менен (футбол, баскетбол, хоккей, бокс, теннис жана башкалар) жашагандар үчүн 5 канал, анын ичинде 3 HD.
14. "Match Premier" - айына 220 рублга төлөнгөн, ушул эле аталыштагы HD каналы (жалаң орус футболуна арналган).
15. KHL HD - айына 150 рублга хоккей сүйгөндөр үчүн телевизордогу жана HD форматындагы бирдей аталыштагы эки канал.
16. "Чыныгы эркек" - айына 200 рублга бокс, спорт жаңылыктары, аскер техникасы жана курал-жарак, унаалар жөнүндө 6 канал (3 HD).
17. "Оюнчу" - бул электрондук спортчулар үчүн E HD деп аталган канал, ошондой эле айына 100 рублга чексиз оюнчулар.

18. "Спорт жана хобби HD" - айына 200 рублга күн сайын жашоодо жаңы нерселерди үйрөнүүнү жактыргандар жана спорт сүйүүчүлөрү үчүн 11 канал (6 HD).

    

    "Спорт жана хобби" топтому ар кандай сынактарды жана билим берүү каналдарын көрүүнү жактырган адамдарга ылайыктуу

19. Умка - айына 300 рублга 9 балдар каналы (2 HD). 2 жаштан 16 жашка чейинки балдар жана өспүрүмдөр үчүн ылайыктуу.
20. "Жамгыр" - айына 240 рублга белгилүү болгон, HD форматындагы бир эле белгилүү канал (жаңылыктар, фильмдер, музыка, саякат, социалдык долбоорлор ж.б.).
21. "Улуттук" - айына 200 рублга Улуу Британия, Корея, Украина, Япония жана Чечен Республикасынан келген 6 көңүл ачуучу канал.
22. "Shant Premium HD" - ушул эле аталыштагы армян каналы, айына 240 рубль жарнамасыз.
23. "Уйкусуздук" - айына 230 рублга чоңдор үчүн 6 канал (1 HD).

"Интернет + ТВ" кош сунуштары

Белгилүү бир аймак үчүн аралаш пакеттер дагы ар кандай болушу мүмкүн. Мисалы, Барнаул шаары үчүн төмөнкү тарифтер колдонулат:

1. "I Like S" - айына 630 рублга 50 МБ / с жана 130 телеканал (31 HD).

2. "Мага L жагат" - айына 800 рублга 100 МБ / с жана 153 (43 HD) телеканалдары.

   

   "Мага L жакты" тарифи Интернетте жогорку ылдамдыкта "серфинг жасоону" каалаган жана бир эле учурда ар кандай кызыктуу телеберүүлөрдү көргүсү келгендерге ылайыктуу.

3. "Мага XXL жагат" - айына 1100 рублга 100 МБ / с жана 191 (69 HD) телеканалдары.

4. "Менин Конструкторум" - айына 630 рублга 40 МБ / с жана 33 (6 HD) канал. Андан тышкары, Интернет үчүн ар кандай каналдар жана параметрлер менен 5 негизги кубикти тандай аласыз.

   

   Провайдердин веб-сайтында өзүңүз үчүн тейлөө топтомун түзсөңүз болот

Үй телефону кызматы

Провайдер Үй телефону кызматы үчүн эки тарифти сунуштайт - чексиз жана убакытты эске алуу менен. Экөө тең телевизор жана интернет менен келет. Биринчи вариантта айына 190 рублден төлөнөт. сиз каалаган шаар номерлерине бир мүнөткө эсептешүүсүз чалууга мүмкүнчүлүк аласыз.

"Чексиз" тарифи шаар ичиндеги стационардык номурларга чалганда бир нече мүнөттө тарифтөөнүн жоктугун билдирет

"Убакытты эске алуу менен" тарифи айына 190 рубль абоненттик төлөмдү алат, бирок кошумча мүнөтүнө 0,20 рубль төлөнөт.

"Убакытты эсептөө" тарифи менен, абоненттер телефондо сүйлөшкөн мүнөттөр үчүн кошумча акы төлөшү керек болот

Мындан тышкары, сиз акысыз чалуучунун идентификациясын, деталдуу онлайн статистикасын, HD сапаттуу үн байланышын жана башка аймактарга арзандатылган чалууларды аласыз (айына 25-35 рублга чейин).

Dom. Ru дан Интернетти жана ТВны кантип туташтырса болот

Белгилүү бир кызматты телефон аркылуу, компаниянын кеңселеринин биринде же санарип кызмат провайдеринин расмий ресурсуна туташтыруу жөнүндө өтүнүч калтырып койсоңуз болот. Келгиле, ар бир ыкманы ар тараптуу карап чыгалы.

Үйдүн провайдерге байланыштуу экендигин кантип табууга болот

Албетте, тез арада туташуу мүмкүн болот, эгерде кээ бир кошуналарыңыз Dom.ru провайдерин колдонуп жатышса. Сиздин үйүңүздө же кире бериште провайдер иштейби же жокпу, жашоочулардын өзүнөн биле аласыз. Бирок, сизге тезирээк маалымат алуу керек болсо, атайын кызматты колдонуңуз:

1. Бул баракчаны каалаган браузерди колдонуп "Дом.ру" расмий сайтында ачыңыз. Керек болсо, барактын жогорку сол бурчундагы шаарды өзгөртүңүз.

   

   Биринчи сапка көчөнүн атын жаза баштаңыз

2. Даректи териңиз (көчө аты). Киргизгенде, пайда болгон тизмедеги маалымдама маалыматтарын колдонуңуз.

   

   Терип жатканда, сайт сизге кеңеш берет - маалымдама маалымат

3. Эки ачылуучу менюдан үйдүн жана батирдин номерин тандаңыз же талаага өзүңүз киргизе баштаңыз. "Текшерүү" баскычын чыкылдатыңыз.

   

   Экинчи жана үчүнчү талааларда үйдүн жана батирдин номерлерин киргизиңиз

4. Тутум издей баштайт. Көрсө, учурда үй провайдерге туташкан эмес. Бирок, позитивдүү жана терс жооптор менен, сайт туташуу өтүнүчүн калтырууну сунуштайт. Байланыш жөнүндө маалымат так болгондо, оператор кайра чалып, чечим жөнүндө кабар берет.

   

   Издөө жыйынтыгына карабастан, тутум сизге туташуу өтүнүчүн калтырууну сунуштайт

Провайдердин байланыштары

Компаниянын өкүлдөрүнө жөнөкөй чалуу менен анын бир же бир нече кызматына туташуу ниетин билдире аласыз. Телефон номерлери ар бир шаар үчүн ар башка. Конкреттүү номурду провайдердин расмий сайтында билүүгө болот.

Телефонду алган адис сизге бардык суроолоруңуз боюнча (тарифтер, төлөө ыкмалары, шарттар жана туташуу ж.б.) кеңеш берет. Анын жардамы менен, сиз тез арада жабдууларды орнотуунун күнү жана убактысы боюнча макулдаша аласыз - мастерлер белгилүү бир кызматты орнотуу үчүн үйүңүзгө келгенде.

Үйүңүзгө туташуу мүмкүн болсо, колдоо кызматы сизден арызды кабыл алат

Өтүнүч кат калтыруунун дагы бир жолу - кеңсеге өзүңүз баруу. Шаарыңыздагы жакынкы филиалдын дарегин табуу үчүн төмөнкүлөрдү аткарыңыз:

1. Каалаган браузерди иштетип, провайдердин расмий ресурсуна шилтеме чаптаңыз: https://domru.ru. Сайттын жогорку сол бурчуна дароо көңүл буруңуз: тутум сиздин жайгашкан жериңизди автоматтык түрдө аныктап турушу керек. Эгер туура эмес шаар коюлган болсо, анын аталышын сол баскыч менен чыкылдатыңыз.

   

   Тутум сиз үчүн тандап алган жогорку сол бурчтагы жайгашкан жерди караңыз

2. Ак диалог терезесинде провайдер иштеген шаарлардын тизмеси көрсөтүлөт. Алардын арасынан өзүңүздүкүн табыңыз. Эгерде ал жок болсо, демек, компания сиздин калктуу конушта эч кандай кызмат көрсөтө элек - сиз аларга туташа албайсыз.

   

   Тизмеде өз шаарыңызды тандаңыз, бирок ал тизмеде жок болсо, анда сиз провайдерге туташа албайсыз

3. Сайттын бөлүктөрү бар сол панелдеги "Жардам" бөлүмүндө чычкан курсорун жылдырып, андан кийин "Байланыштар" баскычын чыкылдатыңыз.

   

   "Жардам" өтмөгүнөн "Байланыштар" шилтемесине өтүңүз

4. Картада өнөктөштөрүнүн филиалдары эмес, провайдердин кеңселери гана көрсөтүлө тургандай кылып, "Бир гана Дом.ру" параметрин тезинен жандырыңыз.

   

   Биринчиден, карта провайдердин өнөктөш компанияларынын "Дом.ру" кызматынан төлөмдөрдү кабыл алган бардык кеңселерин чагылдырат.

5. Картадан кызыл үйлөрдү табыңыз. Эң жакын жайгашкан кеңсенин жайгашкан жерин эстеп, ал жакка барыңыз.

   

   Картада провайдердин кеңселери гана кала тургандай кылып, "Бир гана" Дом.ру "параметрин жандырыңыз

6. Буга чейин филиалдын иш убактысы бүтө электигин унутпаңыз (алар көбүнчө саат 10: 00дөн 22: 00гө чейин иштешет). Ал үчүн сайтты бир аз ылдый жылдырыңыз.

   

   Картадан провайдердин сатуу борборлорун тандаңыз - кызыл үйлөр менен сөлөкөттөр

7. Кеңсе сизге кызматтар жөнүндө кеңири айтып берет. Эгер сиз байланышууга макул болсоңуз, арыз жазып, паспортун ксерокөчүрмөсүн жасап берүү үчүн адиске тапшырыңыз. Андан тышкары, үйгө адистердин келишин күтүүгө туура келет.

   

   "Дом.ру" сатуу кеңсесинде сиз тарифтер жөнүндө маалыматты токтоосуз билип, мастерлердин үйгө келишин макулдашсаңыз болот

Расмий сайт

Соода бөлүмүнүн адиси байланыштын чоо-жайын тактоо үчүн сизге кайра чалса болот, бирок ага чейин өзүңүз сайтка туташуу үчүн анкетаны толтурушуңуз керек. Муну жасоо абдан жөнөкөй:

1. Ушул макаланын мурунку бөлүмүндө көрсөтүлгөн ошол эле расмий ресурстарды каалаган браузер аркылуу жүргүзүңүз. Толтуруу үчүн формага өтүү үчүн, "Кардар бол" деген оң жактагы сары баскычты токтоосуз бассаңыз болот.

2. Эгерде сиз колдонуудагы тарифтер жана алардын баалары менен алдын-ала таанышкыңыз келсе (бул сунушталат, анткени баалар жана айрым пакеттердин жеткиликтүүлүгү регионго жараша болот), сол панелде, колдоно турган кызматты тандаңыз. Келечекте, анын үстүнө чычкандын үстүн алып барып, "Тарифтер", "Топтомдор" же "Бардык тарифтерди салыштырып" чыкылдатыңыз.

   

   Үчүнчү өтмөктөн "Интернет тарифтерин" тандаңыз

3. Өзүңүзгө ылайыктуу топтомду тандап, сары "Кошулуу" баскычын чыкылдатыңыз.

   

   Керектүү ылдамдыкты тандап, андан соң "Туташуу" баскычын чыкылдатыңыз

4. Натыйжада, сиз ошол эле арыздын формасына өтөсүз. Бардык саптарды толтуруңуз - жылдызчалар менен белгиленген талаалар бош болбошу керектигин унутпаңыз (мисалы, электрондук почта милдеттүү эмес). Анкетаны адиске жөнөтүү үчүн "Өтүнүчтү калтыруу" баскычын чыкылдатыңыз - байланыштын чоо-жайын тактоо үчүн ал сизге кайра чалат.

   

   Арыздын бардык талааларын кылдаттык менен толтуруңуз

5. Эгерде сиз адиске онлайн режиминде, башкача айтканда, баарлашуу аркылуу кайрылгыңыз келсе, анда баракчаны бир аз ылдый жылдырып, "онлайн консультант" шилтемесине өтүңүз же сайттын төмөнкү оң бурчунда суроо белгиси бар жашыл тегерек сүрөтчөсүн чыкылдатыңыз.

   

   Арыз жөнөтүүдөн мурун, адис менен онлайн режиминде кеңешсеңиз болот

6. Каптал панели иштей баштайт, ага текст киргизүү керек - адиске салам айтып, кызмат же байланыш жөнүндө конкреттүү суроо бериңиз.

   

   Консультациялык чатта сиз провайдердин кызматтарына байланыштуу каалаган суроону бере аласыз

Биз сайтка өтүнүч калтырып жатабыз

Компания менен байланышуунун дагы бир ыкмасы - бул өз ресурсуна түздөн-түз жазылган кат аркылуу, кайтарым байланыш деп аталат. Албетте, ыкма популярдуу эмес, анткени абоненттер телефон аркылуу же веб-сайттан тиркеме аркылуу байланышкандан көрө жоопту күтүүгө туура келет:

1. Провайдердин веб-сайтынын бул баракчасын ачабыз. Толук аты-жөнүн, телефон номерин тиешелүү саптарга басып чыгарабыз.

   

   Алгач, "Жеке маалыматтар" бөлүмүн толтуруңуз: толук аты-жөнү жана телефон номери

2. Эгерде сизде мурунтан эле оператордун сайты ачык болсо, анда бул баракчага төмөнкүдөй өтсөңүз болот: курсорду "Жардам" бөлүмүнө жылдырып, "Сурам калтыруу" опциясын чыкылдатыңыз.

3. Суранычтын себеби боюнча, биз "Байланыш" деген теманы көрсөтөбүз. "Текст" талаасына биз белгилүү бир кызматты туташтыруу өтүнүчүн жазабыз - кайсы даректе экендигин көрсөтүүнү унутпаңыз.

   

   "Туташуу" менен байланышуунун биринчи себебин көрсөтүңүз

4. "Файлдарды тандоо" баскычын колдонуп, кааласак, паспорттун алдын-ала даярдалган көчүрмөсүн тиркеп коёбуз.

   

   Паспортуңуздун ксерокөчүрмөсүн тиркеп, жооп кат жөнөтүүңүз керек болгон электрондук почта дарегин көрсөтүп, андан кийин кайрылууңузду жөнөтүңүз

5. Электрондук почта дарегиңизди Пикир талаасына киргизиңиз. "Жөнөтүү" баскычын чыкылдатып, адистерден жооп күтүңүз. Катта сизге агайдын келген күнү жана убактысы жөнүндө маалымат берилет.

Вебсайт аркылуу кайра чалууга буйрук бериңиз

Эгерде сиз компанияга өзүңүз чалгыңыз келбесе жана ошол эле учурда веб-сайттан арыз толтургусу келбесе, анда жөн гана провайдерден төмөнкүдөй чалууну заказ кылсаңыз болот:

1. "Дом.ру" расмий сайтын дагы бир жолу ачыңыз. Шаардын аталышындагы үстүңкү панелде сиз колдоо телефон номерин жана анын жанында кайра чалууга буйрук берген шилтемени көрөсүз. Аны чыкылдатыңыз.

   

   "Чалууну сурануу" шилтемесин чыкылдатыңыз

2. Терезеден кызматты жандыруу үчүн экинчи жолду тандаңыз.

   

   "Кызматты активдештиргим келет" дегенди чыкылдатыңыз

3. Компаниянын өкүлү сиз менен кантип байланышууну билиши үчүн, атыңызды жана ошондой эле жарактуу телефон номериңизди басып чыгарыңыз. "Жөнөтүү" баскычын чыкылдатып, адистин чакыруусун күтүңүз.

   

   Сиз эки талааны гана толтурушуңуз керек - аты жана телефону

Жеке бөлмө

Ар бир "Дом.ру" абоненти сайтта өзүнүн жеке эсебин колдонууга укуктуу (ал компания менен келишим түзүүдө логин жана паролду алат). Анын интерфейсинде сиз:

• накталай эмес төлөм (электрондук капчык же банк картасы) аркылуу балансты толуктоо;
• ар кандай бонустарды иштетүү жана атайын сунуштар жөнүндө биринчилерден болуп билүү;
• эгер күтүлбөгөн жерден төлөмдү убагында жүргүзүү мүмкүн болбой калса, Интернет же телевизор шашылыш түрдө керек болсо, "Убада кылынган төлөө" кызматын кошуңуз;
• жеке маалыматтарды өзгөртүү;
• келишимди узартуу;
• белгилүү бир кызматтар үчүн тейлөөнү токтотуу;
• жаңы тарифтерди кошуу жана башка көптөгөн нерселер.

Берилген жеке кабинетти "Жаңы тарифти туташтыруу" тапшырмасынын мисалында кантип колдонууну карап көрөлү:

1. Жеке кабинетиңизди бир нече жол менен киргизсеңиз болот. Биринчиси, сайттын сол жагындагы төмөнкү бурчтагы профиль сүрөтчөсү - аны чыкылдатып, пайда болгон панелдеги авторизациялоо жөнүндө маалыматты - электрондук почта дарегин же келишимдин номерин, ошондой эле паролду (алар сиздин келишимде көрсөтүлүшү керек же абоненттин эскерүүсүндө).

   

   Жеке кабинетиңизди киргизүү панелине авторизациялоо үчүн маалыматтарды киргизиңиз - келишим номери же электрондук почта түрүндө кирүү, ошондой эле пароль

2. Ошол эле маалыматты башка жерге басып чыгарууга укугуңуз бар - сайттын оң жагындагы жогорку бурчтагы "Менин аккаунтум" шилтемесин чыкылдатыңыз.

   

   Сайттын жогорку оң бурчунда жайгашкан "Менин каттоо эсебим" шилтемеси боюнча өтүңүз

3. Жаңы барактан айкалыштарды жаза баштаңыз.

   

   Каттоо эсебиңизге кирүү үчүн логинди жана паролду киргизиңиз

4. Жеке эсеп үчүн провайдердин өзүнчө расмий сайты дагы түзүлгөн - бул шилтеме аркылуу өтүп, туура маалыматты жазыңыз.

   

   Аккаунтуңузга атайын түзүлгөн веб-сайттан кире аласыз

5. Эгерде сиз буга чейин өз аккаунтуңузду кайсы бир баракчаңызга байлап койсоңуз, ар кандай социалдык тармактар аркылуу "аккаунтуңузга" кирүү укугуңуз бар. Социалдык тармактын сүрөтчөсүн чыкылдатып, диалог терезесинде "Уруксат берүү" баскычын чыкылдатыңыз.

   

   Социалдык тармакта өз баракчаңызга кирүүгө уруксат бериңиз

6. Эгерде сиз башка Интернетке же телекөрсөтүү тарифине туташууну кааласаңыз, анда түздөн-түз "Тарифти өзгөртүү" экинчи блогуна өтүңүз.

   

   Жеке кабинетиңизде "Тарифти өзгөртүү" бөлүмүн ачыңыз

7. Жаңы баракчадан "Кийинки айдан" же "Ыкчам" маанисин дароо эле башка тарифтик укукту колдонууну каалайсызбы же жокпу, тандаңыз.

8. Төмөндөгү тизмеде жеткиликтүү топтомдор камтылат - бардык аспектилерин кылдаттык менен изилдеп, тарифти чечип, андан кийин тандалган кызмат топтому менен катардагы "Кошулуу" баскычын чыкылдатыңыз.

   

   Тизмеден сизди көбүрөөк кызыктырган топтомду тандап, "Байланышты" чыкылдатыңыз

9. Андан кийин, топтомду өзгөртүү шарттарын окуп чыгып, андан кийин "Туура. Улантуу ". Эгерде сиз тарифтик планды заматта өзгөртүүнү чечкен болсоңуз, анда тарифтин наркынын ортосундагы айырма, эгерде анын жаңысы мурункусунан жогору болсо, ошол замат эсептен чыгарылат. Мындай учурда, учурдагы туташууну 5 мүнөттөн кийин токтотуп (Интернетті өчүрүп), андан кийин дагы бир жолу күйгүзүшүңүз керек болот. Андан кийин, өзгөрүүнү ырастаган диалог терезеси ачылышы керек.

Видео: "Дом.ру" жеке аккаунтун кантип колдонуу керек

Интернетти "Дом.ру" дан кантип орнотсо болот

Эгерде сиздин үйүңүзгө же үйүңүзгө "Дом.ру" адиси роутер орнотуп койгон болсо, анда туташууну кандайдыр бир жол менен конфигурациялоонун кажети жок - болгону Wi-Fi кирүү түйүнүнө туташуу керек. Ал үчүн, чычкандын сол баскычы менен тармак сөлөкөтүнүн панелин ачып, чекитти тандап, "Туташуу" баскычын чыкылдатып, керек болсо, Wi-Fi паролун киргизиңиз (ал сиздин келишимде жазылышы керек).

Чекитке автоматтык түрдө туташкан кутучаны белгилеп, "Туташуу" баскычын чыкылдатыңыз

Эгер сиздин кабелиниз компьютерге түздөн-түз туташып турган болсо, анда ал үчүн "иштөө тутумунда" туташууну (жаратуу) керек. Адатта, аны үйгө келгенде сыйкыр өзү жасайт, бирок сиз, мисалы, Windowsту кайрадан орнотуп алган болсоңуз, анда бул орнотууну өз алдынча аткарууну үйрөнүшүңүз керек. Жетинчи жана онунчу нускаларда муну кантип жасоо керек, эгерде PPPoE туташуусу тешилген болсо, анда сизге деталдуу нускамада айтып беребиз:

1. Дисплейдин күндүн жанындагы төмөнкү оң бурчундагы тармак сүрөтчөсүн чыкылдатып, кичинекей панелди жайыңыз. Эгер сизде Windows 7 болсо, дароо Тармак жана Бөлүштүрүү Борборун ишке киргизсеңиз болот. Эгер сизде "он" орнотулган болсо, алгач "Тармак орнотуулары" тутум бөлүмүн ачыңыз.

   

   Экинчи пунктту чыкылдатыңыз "Ачык" Тармак жана Интернет орнотуулары"

2. Ал аркылуу буга чейин Wi-Fi же Ethernet кошумча барагындагы атайын шилтеме аркылуу борборду баштоо керек.

   

   Wi-Fi же Ethernet өтмөктөрүнүн биринде, борборго алып келген шилтемени караңыз

3. Борборду башка жол менен чакырса болот: клавиатурада Win жана R баскычтарын басып, андан кийин терезеге буйрук башкарууну киргизип, ОК баскычын чыкылдатыңыз.

   

   "Иштетүү" терезесине башкаруу кодун жазып, андан кийин ОК баскычын чыкылдатыңыз же Enter баскычын басыңыз

4. "Башкаруу панелинен" борбордун аталышы жазылган блокту табыңыз.

   

   Панелдик терезеден борбордук бөлүктү таап ачыңыз

5. "Түзүү жана конфигурациялоо" биринчи шилтемесин аткарыңыз.

   

   "Байланышты түзүү жана конфигурациялоо" шилтемесин түздөн-түз чыкылдатыңыз.

6. Жаңы терезеде биринчи нерсени сол баскыч менен чыкылдатып, "Кийинкини" чыкылдатыңыз.

   

   "Интернет туташуусун" тандап, "Кийинкини" чыкылдатыңыз

7. Кең тилкелүү туташууңузду ачыңыз.

   

   Жогорку ылдамдыктагы байланышы бар шилтемени чыкылдатыңыз

8. Келишимден алынган маалыматтарды (пароль жана логин) алып, аларды тиешелүү саптарга киргизиңиз. Кааласаңыз, киргизилген сыр сөздү сактап, ушул ЖКнын башка эсептерине түзүлгөн байланышты колдонууга уруксат бериңиз. "Туташуу" баскычын чыкылдатыңыз. Терезеде туташуу колдонууга даяр деген билдирүү чыкканга чейин күтө туруңуз.

   

   Тармакка кирүү үчүн, колдонуучу атыңызды жана сыр сөзүңүздү киргизип, андан соң "Туташуу" баскычын чыкылдатыңыз

Эгер провайдериңиз IPoE протоколун колдонуп, тармакты камсыз кылган болсо, байланыш орнотууларында белгилүү бир IP дарегин жана DNS серверин көрсөтүшүңүз керек:

1. Жогорудагы көрсөтмөлөрдө баяндалган ыкмалардын бирин колдонуп, дисплейдеги "Тармакты башкаруу борборуна" чалыңыз. Сол тилкедеги борбордо адаптердин параметрлерин өзгөртүү үчүн бөлүмдү чыкылдатыңыз. Жаңы "Тармактык туташуулар" терезесинде Ethernet адаптериңизди таап, аны оң баскыч менен чыкылдатыңыз - анын менюсунан "Касиеттер" пунктун чыкылдатыңыз.

   

   Ethernet адаптерин оң баскыч менен чыкылдатып, "Касиеттерди" чыкылдатыңыз

2. Диалог терезесинен тизмеден "IP версия 4" протоколун табыңыз. Аны сол баскыч менен тандап, андан соң "Касиеттерди" чыкылдатыңыз.

   

   IP версиясы 4 компонентин таап, анын касиеттерин ачыңыз

3. Байланыш касиеттери бар терезеде "Төмөнкү IP даректи колдонуңуз" жанындагы кутучаны белгилеп, андан кийин келишимдеги маалыматтарды кол менен киргизиңиз (IP дарек, ички тармак маскасы, демейки шлюз, DNS сервер). Параметрдин өзгөрүүсүн сактоо үчүн ОК баскычын чыкылдатыңыз. Тармакка туташып, браузериңизде веб-сайт ачып, Интернеттин иштеп жаткандыгын текшерип көрүңүз.

   

   Dom.ru менен түзүлгөн келишимде көрсөтүлгөн IP дарегин жана DNS серверин кол менен жазыңыз

"Dom.ru" сайтынан телеканалдарды жөндөө

Телекөрсөтүү жабдууларын орнотуп жатканда (приставкалар же CAM-модуль - телевизорго киргизилген карта), провайдердин адиси токтоосуз каналдарды издейт. Бирок, каналдар туура эмес болуп калса, сыйкырчыны чакырбоо үчүн, аларды өзүңүз кантип орнотууну билишиңиз керек. LG TV үлгүсүн колдонуп процедураны карап көрөлү (webOS платформасындагы 6-версия):

1. Алыстан башкаруу пультунда Жөндөөлөр баскычын басыңыз.

2. Ачылган терезеден "Тез" бөлүмүн тандаңыз.

   

   Чагылгандын кызыл түстөгү "Тез" сүрөтчөсүн чыкылдатыңыз

3. "Каналдар" бөлүмүн тандап, ОК баскычын чыкылдатыңыз.

   

   "Каналдар" пунктун бөлүп алып, пульттагы ОК баскычын чыкылдатыңыз

4. Андан кийин "Каналдарды издөө" баскычын басып, 0000 пин-кодун киргизиңиз.

   

   "Каналдарды издөөнү" тандап, андан кийин керектүү пин-кодду киргизиңиз

5. Авто Издөөнү тандаңыз.

   

   Автоканал издөөнү баштаңыз

6. "Кабелдик телекөрсөтүү" (DVB-C жана Аналогдук) каналын тууралоо режимин тандаңыз.

   

   Жөндөө режими катары "Cable TV" тандаңыз

7. Кабелдик телекөрсөтүү операторун тандап, Кийинкини чыкылдатыңыз.

   

   Тизмеден оператор катары "Дом.ру" тандаңыз

8. Орнотууларды коюңуз:

   • издөө түрү - "Тез";
   • жыштык (кГц) - 258000;
   • тез белгилер (кС / с) - 6875;
   • модуляция - 256 QAM;

   • Тармак ID - "Авто".

     

     Авто издөө үчүн керектүү параметрлерди коюп, аны баштаңыз

9. Автоканал издөөнү баштаңыз.

Видео: "Дом.ру" дан ТВ кызматын кантип колдонсо болот

Интернетти жана сыналгыны провайдерден кантип ажыратууга болот

Провайдердин ар бир абоненти каалаган убакта Dom.ru кызматын өчүрүүгө укуктуу. Бул үчүн келишимди бузуу керек. Мындан тышкары, сизде эч кандай төлөм карызы болбошу керек. Эгер техникаңызды ижарага алган болсоңуз, анда аны компанияга кайтарып беришиңиз керек - аман-эсен.

Тейлөө борборунда келишимди бузуу үчүн арыз жазыңыз - жакынкы келечекте сиз Интернет же ТВдан ажыратыласыз

Келишимди жокко чыгаруу жана келечекте колдонбогон кызматтарга акы төлөөнү токтотуу үчүн 8-800-333-7000 номерине чалуу керек (бул бекер). Кызмат көрсөтүүлөр үчүн акы төлөгөндүгүңүздү, ошондой эле кайсы тейлөө борбору сизге жакын экендигин оператордон билесиз. Андан кийин, арызыңызды жазуу үчүн аталган кеңсеге барыңыз. Сураныч, соода борборуна эмес, тейлөө борборуна баруу керектигин эске алыңыз.

Сураныч, келишим келишим түзгөн адамдан гана кабыл алынарын эске алыңыз, андыктан паспортуңузду өзүңүз менен кошо ала жүрүңүз. Жакынкы келечекте компания сиздин арызыңызды карап чыгып, анын кызматтарынан ажыратат.

"Dom.ru" провайдери жөнүндө сын-пикирлер

"Dom.ru" провайдеринин кемчиликтерине караганда артыкчылыктары көп. Ал тез интернет жана сапаттуу телекөрсөтүү менен камсыз кылат, бирок салыштырмалуу жогору баада. Ошондой эле, компаниянын менеджерлери ар дайым кошумча кызматтарды көрсөтүшөт. Дом.ру операторунун катталуучусу болууга болот расмий веб-сайтта арыз толтуруу, кеңсенин өзүнө баруу же чалып (ошондой эле веб-сайттан чалууга заказ берсеңиз болот). Эгерде сиз буга чейин оператордун кардары болсоңуз, анда жаңы тарифти түздөн-түз жеке кабинетиңизге туташтыра аласыз. Эгер сиз Dom.ru менен түзүлгөн келишимди, башкача айтканда, кызматтарды өчүргүңүз келсе, паспортуңуз менен офиске барып, тиешелүү арыз жазууңуз керек - муну тейлөө борборунун кызматкерлери жардам берет.