Интернет Ростелекомдун жеке эсебиндеги калдыкты кантип табууга болот: текшерүүнүн негизги ыкмалары

2024 Автор: Bailey Albertson | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 13:02

Ростелекомдун колдонуучусу үчүн жеке эсептин номерин жана балансын кантип текшерсе болот

Ростелеком өз колдонуучуларына эсеп балансын билүүнүн бир нече жолун сунуштайт. Алардын айрымдарын колдонуу үчүн сизге жеке эсеп номери керек болот.

Мазмун

• 1 Жеке эсеп номерин билип алыңыз

  • 1.1 Биз келишимдин текстинен издеп жатабыз
  • 1.2 Биз расмий сайтынан таба аласыз
  • 1.3 Колдоо бөлүмүнө кайрылуу
  • 1.4 Биз компаниянын кеңсесине келдик

• 2 Балансты текшерүү

  • 2.1 Жеке кабинетиңизде
  • 2.2 Атайын USSD сурамын колдонуу
  • 2.3 Банкоматта
  • 2.4 Колдоону колдонуу
  • 2.5 Авто-эстеткичти колдонуу
  • 2.6 Мобилдик тиркемеде
  • 2.7 Кеңседе
  • 2.8 Интернет-банкинг аркылуу
  • 2.9 Видео: Ростелекомдун балансын толуктоо

Жеке эсеп номерин билип алабыз

Жеке эсеп - бул компаниянын кызматтарын колдонуучу катары сизге тиркелген 14 сандан турган уникалдуу ырааттуулук. Номер түзүлөт жана колдонуучуга Ростелеком менен келишим түзүүдө ыйгарылат. Аны билип туруп, каражаттын калдыгын текшерип, учурдагы балансты билип, тарифтин аталышын көрүп, андагы шарттарды изилдеп, ошондой эле кандай кошумча кызматтарды кошконуңузду билип алсаңыз болот.

Эскертүү: бир адамга бир эле учурда бир нече жеке эсептерди тиркөөгө болот. Мисалы, эгер бир келишим уюлдук байланышка, экинчиси туташкан Интернетке байланыштуу болсо.

Биз келишимдин текстинен издеп жатабыз

Компания менен келишим түзгөндөн кийин, сиз келишимдин көчүрмөсүн алдыңыз. Андан "Абоненттин жеке эсеби" блогун табыңыз - ал жерден жеке эсептин номерин көрөсүз.

Келишимде, эсеп номери штрих-коддун үстүңкү оң бурчунда жайгашкан

Эсеп номери көрсөтүлгөн кызматтар үчүн акы төлөнгөндүгүн тастыктаган квитанцияда дагы көрсөтүлөт. Дүмүрчөктү кагаз түрүндө же Интернет аркылуу келишим түзсөңүз, электрондук почтага сактап койсоңуз болмок. Балансты толтургандыгын тастыктаган чектерде эсеп номери дагы камтылган.

Чекте жеке эсептин номери камтылган

Биз расмий сайтынан таба аласыз

Ростелекомдун расмий сайтына катталуу үчүн жеке эсеп номери болушу керек. Эгер сиз бул номерди унутканга чейин сайтка катталууга жетишкен болсоңуз, логинди (телефон номери же электрондук почта дареги) жана паролду колдонуп, жеке эсеп жазууңузду киргизе аласыз.

Жеке кабинетиңизди киргизүү үчүн колдонуучу атыңызды жана сыр сөзүңүздү киргизиңиз

Жеке кабинетке киргенден кийин, "Менин кызматтарым" бөлүмүнө өтүңүз. Барактын жогору жагында сиз менен байланышкан бардык жеке эсептерди көрө аласыз.

Эсеп номери сиздин жеке эсебиңизде көрсөтүлгөн

Колдоо бөлүмүнө кайрылыңыз

Эгерде кандайдыр бир себептерден улам жогорудагы эки ыкма дагы сизге туура келбесе (келишим сактала элек жана сайтта жеке аккаунт түзүүгө убакыт болгон эмес), анда сиз 8–00–100– телефон номери аркылуу колдоо кызматына кайрылсаңыз болот. 08–00. Аккаунттун маалыматы купуя болгондуктан, операторго өзүңүз жөнүндө төмөндөгү маалыматты берүү менен өздүгүңүздү текшеришиңиз керек:

• паспорттун маалыматтары;
• келишим түзүүдө өзүңүз ойлоп тапкан код сөз;
• келишим түзүүдө көрсөткөн дарек;
• фамилиясы, аты, атасынын аты, туулган күнү.

Балким, оператор сизден келтирилген маалыматтардын бардыгын эмес, анын бир бөлүгүн гана сурайт, бирок тизмени толугу менен алдын ала даярдап алганыңыз оң. Эсептик номериңизди эч ким албай тургандыгын жана аны сизге зыян келтирбеши үчүн, жеке маалыматтардын ири өлчөмүн сурашат.

Биз компаниянын кеңсесине келдик

Эгерде башка ыкмалар эсеп номерин билүүгө жардам бербесе, анда Ростелекомдун кеңсесине кайрылсаңыз болот. Компаниянын расмий сайтына кирип, жайгашкан жериңизди тандап, жакынкы кеңсе жайгашкан атайын картадан караңыз. Кеңселер жөнүндө маалыматты колдоо кызматынан 8–00–100–08–00 телефону аркылуу алууга болот.

Сайтта Ростелекомдун кеңселери көрсөтүлгөн карта бар

Кеңсеге барганда өзүңүз менен кошо паспортту алып жүрүңүз. Эгер келишим сиз үчүн катталган болсо, анда паспорт жетиштүү болот. Эгер келишим башка адам тарабынан түзүлгөн болсо, жеке маалыматты алуу үчүн анын ишеним каты талап кылынат. Басылып чыгып, толтурулушу керек болгон ишеним каттын үлгүсү ушул шилтемеде жайгашкан.

Эгер сиз келишимдин шарттарын өзгөртүүнү же мураскору же тууганы болгон каза болгон адам түзгөн келишимди бузууну кааласаңыз, анда өзүңүз менен кошо өлгөндүгү тууралуу күбөлүктү жана келишимдин көчүрмөсүн алып кетишиңиз керек болот.

Балансты текшерүү

Жеке эсеп балансын текшерүүнүн бир нече жолу бар. Муну онлайн режиминде (веб-сайт, атайын тиркеме, USSD сурамы, банкомат же колдоо кызматы аркылуу) же жакынкы Ростелекомдун кеңсесине баруу аркылуу жасоого болот.

Жеке кабинетиңизде

Керектүү маалыматтарды алуунун жана чыгымдар жана тарифтик шарттар жөнүндө толук маалымат алуунун эң оңой жолу - расмий Ростелекомдун веб-сайтын колдонуу.

1. Компаниянын расмий сайтына өтүңүз. "Кирүү" баскычын чыкылдатып, колдонуучу атыңызды жана сыр сөзүңүздү колдонуп кириңиз. Эгерде сизде сайтта азырынча эсебиңиз жок болсо, анда каттоодон өтүңүз: ал үчүн жеке эсеп номери керек болот.

2. "Менин кызматтарым" блогунан сиз бар болгон жеке эсептердеги каражаттардын калдыгын көрө аласыз. Эгер сизде бир гана аккаунт болсо, сиз аны гана көрө аласыз.

   

   Учурдагы баланс жеке эсеп номеринин астында көрсөтүлөт

3. Эсебиңизге ар дайым кирип турбоо үчүн, эскертме орнотууларынан "Эскертүү" функциясын жандырсаңыз болот. Билдирүүлөрдүн эки түрү бар: айрымдары телефонго SMS-билдирүүлөр түрүндө, калгандары электрондук почтага кат түрүндө жөнөтүлөт. Сизге ыңгайлуураак көрүнгөн опцияны тандаңыз.

Атайын USSD сурам колдонуп

Эгерде сиз мобилдик Интернетти же Ростелеком тарабынан берилген мобилдик байланышты колдонсоңуз, анда телефонуңуздагы терүү менюну ачып, * 102 # сурамын киргизип, чакыруу баскычын басыңыз. USSD сурамы автоматтык түрдө аткарылат жана акча каражатынын калдыгы жөнүндө маалымат көрсөтүлөт.

* 102 # буйрутмасын терип, чакыруу баскычын басыңыз

Банкомат

Эгерде сиздин жаныңызда Сбербанктын банкоматы бар болсо, анда сиз Ростелекомдун жеке эсебинин калдыгын билүү үчүн төмөнкү кадамдарды аткарсаңыз болот:

1. "Кызмат көрсөтүүлөр үчүн төлөө" блогуна өтүңүз.

   

   Негизги менюдан "Кызматтарга акы төлөө" бөлүмүн тандаңыз

2. Издөө тилкесин колдонуп, экрандын жогору жагынан Rostelecom таап, андан кийин "Интернет жана Телефония" кызматтарынын түрүн тандаңыз.

   

   Эмне төлөйбүз деп жатабыз: Интернет же телевизор

3. Жеке эсеп номериңизди киргизиңиз. Толтуруу операциясын баштоодон мурун, банкомат учурда эсепте канча акча бар экендиги жөнүндө маалыматты көрсөтөт.

Колдоо менен

Колдоо кызматына 8–00–100–08–00 телефон номерлерине кайрылсаңыз, робот жооп берүүчү машинанын үнүн уга аласыз. Ал менюдагы бардык нерселерди жаңыртып, телефон баскычтобу аркылуу балансты билүүгө мүмкүнчүлүк бергенди тандайт. Операторго жеке эсеп номериңизди билдиргенден кийин, баланс жөнүндө маалымат аласыз.

Авто-эстеткич колдонулууда

Эгерде балансыңыздагы акча Интернет же уюлдук байланышты пайдаланган кийинки ай үчүн төлөөгө жетпесе, анда сиз автоматтык түрдө сиздин эсебиңизде акча каражаты жок экендиги жөнүндө билдирүү аласыз. Так сумма, балким, купуялуулук үчүн көрсөтүлбөйт, бирок жок дегенде балансты толтуруу керектигин билесиз.

Эгер сиздин эсебиңиздин балансы өтө төмөн болсо, сиз ал жөнүндө автоматтык түрдө билдирүү аласыз

Мобилдик колдонмодо

Rostelecomдо Android жана IOS операциялык тутумдары үчүн мобилдик тиркеме бар. Аны колдонуу үчүн төмөнкүлөр керек:

1. Android үчүн My Rostelecom программасын Play Marketтен, ал эми IOS үчүн App Store дүкөнүнөн акысыз жүктөп алыңыз.

   

   My Rostelecom тиркемесин орнотуу

2. Тиркемени орноткондон кийин, ага Ростелекомдун жеке эсебинин логин жана паролду колдонуп кириңиз. Эгерде сиз буга чейин компаниянын расмий сайтында эсеп ачпаган болсоңуз, анда каттоодон өтүңүз.
3. Эсебиңизге киргенден кийин, балансыңыз жөнүндө маалыматты көрө аласыз. Каражаттын калдыгын каалаган убакта текшере аласыз, колдонуучу атыңыз менен сыр сөзүңүздү кайра киргизүүнүн кажети жок.

Баланс жөнүндө маалыматты көрүү үчүн менюдагы "Жеке эсеп" бөлүмүн киргизиңиз

Кеңседе

Каттоо эсебиңиздин абалы жөнүндө маалыматты Ростелекомдун кеңсесинен таба аласыз. Компаниянын расмий сайтына кирип, жайгашкан жериңизди тандап, жакынкы кеңсе жайгашкан атайын картадан караңыз. Кеңселер жөнүндө маалыматты колдоо кызматында 8–00–100–08–00 телефону боюнча тапса болот.

Кеңседен өздүгүңүздү тастыктоо үчүн паспорт талап кылынат. Эгер сиз дагы бир адамдын эсеп абалын билгиңиз келсе, андан дагы ишеним кат талап кылынат. Ишеним каттын үлгүсүн ушул шилтемеден жүктөп алсаңыз болот.

Кеңсе кызматкери жеке кабинетиңиздин номери же жеке кабинетиңиз байланышкан телефон номериңизди айтып берүүңүздү суранат.

Интернет-банкингди колдонуу

Эгерде сиз Сбербанктан Интернет-банкты колдонсоңуз, анда эсеп жөнүндө маалымат алуу үчүн төмөнкү кадамдарды аткарсаңыз болот:

1. Вебсайтта же онлайн банк тиркемесинде жүргөндө "Которуулар жана төлөмдөр" блогун ачыңыз.

   

   "Которуулар жана төлөмдөр" блогун ачыңыз

2. Интернет жана телекөрсөтүү үчүн акы төлөөнү каалаганыңызды көрсөтүңүз.

   

   "Интернет жана ТВ" бөлүмүн тандайбыз

3. Бардык керектүү жеке маалыматтарды киргизиңиз: эсеп номери, фамилиясы, аты, атасынын аты жана аймагы.

   

   Ростелекомду издөө тилкесин колдонуп тапса болот

4. Бүттү. Төлөмдү жүргүзүүдөн мурун, Интернет-банк учурда эсепте канча акча бар экендигин маалымдайт.

Видео: "Ростелекомдун" балансын толуктоо

Ростелекомдун кызматтарын пайдалангандыгы үчүн эсептин абалы жөнүндө маалымат алуу үчүн жеке эсеп номерин билүү керек. Муну келишимди карап чыгып, расмий сайтка жеке кабинетиңизди киргизип, колдоо кызматына кайрылып же Ростелекомдун кеңсесине барсаңыз болот. Эсепте бар сумманы билүү үчүн веб-сайтты, колдоо кызматын, мобилдик тиркемени, банкоматты, Сбербанк Интернет-банкты, USSD сурамды колдонсоңуз болот же балансты толуктоо үчүн авто-эскертүү күтсөңүз болот.